Usuń konto
Możesz usunąć konto TryBest w dowolnym momencie — w aplikacji lub pisząc do pomocy technicznej. Usunięcia nie można cofnąć.
Jak usunąć konto
- W aplikacji TryBest: otwórz Ustawienia, potem Usuń konto i potwierdź.
- Jeśli nie korzystasz z aplikacji lub nie możesz się zalogować, napisz na [email protected] z adresu e-mail przypisanego do konta, a usuniemy je za ciebie.
Co zostaje usunięte
- dane logowania (e-mail i hasło lub logowanie przez Google) oraz profil;
- wszystkie czaty i wiadomości, w tym odpowiedzi AI i dołączone obrazy;
- dokumenty, obrazy i inne wyniki utworzone dla ciebie przez narzędzia;
- postępy w kursie, odpowiedzi i certyfikat;
- wysłane zgłoszenia dotyczące odpowiedzi AI oraz e-maile, które czekały jeszcze w kolejce do wysłania.
Co zostaje zachowane i dlaczego
- dane o płatnościach i subskrypcjach, które zgodnie z prawem musimy przechowywać do celów księgowych i podatkowych;
- dane o korzystaniu bez żadnej treści (który model odpowiedział, ile tokenów, jaki był koszt), z których składa się nasza księgowość;
- pseudonimowy zapis przeglądarki, z której założono konto, chroniący przed wielokrotnymi bezpłatnymi rejestracjami;
- jeśli konto założono w aplikacji na urządzeniu iPhone bez zgody na śledzenie — informacja, że nigdy nie wolno go udostępniać platformom reklamowym;
- zdarzenia analityczne, nagrania sesji i raporty błędów, które wygasają zgodnie z Polityką prywatności.
Żaden z tych zapisów nie zawiera twoich wiadomości, dokumentów ani obrazów. Po usunięciu konta możesz ponownie zarejestrować się na ten sam adres e-mail; będzie to nowe, puste konto.
Twoja subskrypcja
Subskrypcja kupiona na tej stronie zostaje anulowana po usunięciu konta: kolejne opłaty nie zostaną pobrane. Za bieżący okres nie przysługuje zwrot. Subskrypcję kupioną w aplikacji TryBest przez App Store lub Google Play rozlicza Apple lub Google i tylko ty możesz ją tam anulować: na iPhonie: Ustawienia → twoje imię → Subskrypcje; na Androidzie: Google Play → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje. Usunięcie konta jej nie anuluje. Zobacz też Politykę subskrypcji i Politykę prywatności.